Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an creditshelf. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die creditshelf Aktiengesellschaft (nachfolgend ‘creditshelf’ oder ‘wir’) ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, sowie welche Rechte und Ansprüche sich damit für Sie verbinden.
Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Internetseiten unter creditshelf.com besuchen und im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung.
creditshelf betreibt unter den genannten Internetadressen einen Kreditmarktplatz (nachfolgend ‘Plattform’). Die Plattform dient dazu, Unternehmen mit Finanzierungsbedarf als Kreditnehmer (nachfolgend ‘Kreditnehmer’) und Kreditinvestoren (nachfolgend ‘Investoren’) zum Zwecke der Vermittlung bestimmter Kreditprojekte (nachfolgend ‘Kreditprojekte’) zusammenzubringen. Bei der Vorbereitung und Vermarktung von Kreditprojekten können sich Kreditnehmer durch von creditshelf zugelassene Partner (nachfolgend ‘Partner’) unterstützen lassen. Kreditnehmer, Investoren sowie Partner werden nachfolgend auch als ‘Nutzer’ bezeichnet. creditshelf vergibt selbst keine Kredite, sondern tritt lediglich als Kreditvermittler auf. Die Finanzierung der Kreditprojekte erfolgt nicht durch creditshelf, sondern durch eine Partnerbank (nachfolgend ‘Partnerbank’). Die Partnerbank veräußert die Kreditforderungen an die creditshelf solutions GmbH weiter, welche die Kreditforderungen ganz oder teilweise an die Investoren weiterveräußert.
Die creditshelf Aktiengesellschaft, Mainzer Landstraße 33a, 60329 Frankfurt am Main, Vorstand Dr. Tim Thabe und Dr. Daniel Bartsch, eingetragen beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 112087 ist für die im Folgenden beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie können sich hinsichtlich sämtlicher Datenschutzanfragen an folgende Stelle wenden:
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Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
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Wir erheben und verarbeiten abhängig von der konkreten Verarbeitungssituation verschiedene personenbezogene (z.B. Ihr Name, Adresse oder Postanschrift) und nicht-personenbezogene (z.B. Technische Informationen, Informationen über juristische Personen) Daten von Ihnen. Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der Daten bezogen auf die jeweilige Verarbeitungssituation.
Der Besuch unserer Internetseiten kann grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität erfolgen.
Soweit Sie die von creditshelf bereitgestellten Angebote auf den Internetseiten ohne Anmeldung nutzen, verarbeiten wir von Ihnen unter anderem:
Wenn Sie sich bei uns über unsere Internetseiten bewerben möchten, erheben wir von Ihnen unter anderem die folgenden Informationen:
Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erheben wir nur die Daten, die für die Zusendung des Newsletters erforderlich sind. Dies sind:
Je nach Anliegen, können Sie über unsere Internetseiten mit uns über das Kontaktformular in Kontakt treten. Wir verarbeiten dabei nur die personenbezogenen Daten, die dafür erforderlich sind, insbesondere:
Wenn Sie sich für die Nutzung der Plattform registrieren, die Plattform nutzen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder anderweitig Rechtsgeschäfte mit uns eingehen wollen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und anderen persönlichen oder geschäftlichen Angaben.
Wenn Sie sich als Investor oder Partner auf der Plattform registrieren, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten und speichern sie im Nutzerprofil:
Auf der Plattform tritt der Investor nur unter einer ihm von creditshelf zugewiesenen Nutzer-ID und ggf. darüber hinaus unter einem frei gewählten Nutzernamen auf.
Wir weisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass die Identität des Partners und die Kredithistorie der vom Partner unterstützten Kreditprojekte auch nach Löschung des Benutzerkontos des Partners für andere Nutzer sichtbar bleiben. Näheres regeln die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von creditshelf (nachfolgend ‘creditshelf-AGB’), die Sie unter creditshelf.com einsehen, herunterladen, speichern und drucken können.
(i) Wenn Sie sich als Kreditnehmer auf der Plattform registrieren, erheben wir insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten und speichern sie im Nutzerprofil:
(ii) Wenn Sie als Kreditnehmer ein Kreditprojekt auf der Plattform einstellen wollen, erheben wir für das Kreditprojekt weiterhin folgende Angaben:
Wir übermitteln die vorgenannten Daten an die Partnerbank. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 5.1.
(iii) Wird ein Kreditprojekt auf der Plattform eingestellt, sind (nur) für auf der Plattform registrierte und verifizierte Investoren sowie einen etwaigen Partner des Kreditnehmers folgende Daten im Hinblick auf das Kreditprojekt einsehbar. Ist eine Angabe als ‘optional’ gekennzeichnet, entscheidet der Kreditnehmer, ob die entsprechenden Daten für die Nutzer sichtbar sein sollen, wobei creditshelf im Einzelfall nach Maßgabe der creditshelf-AGB abweichende Vorgaben machen kann.
Für registrierte, aber nicht verifizierte Investoren sind nur Branche, gewünschter Kreditbetrag, Auktionsdauer, Bookbuildingspanne sowie eine generische Bezeichnung des Kreditprojekts einsehbar. Die Identität des Kreditnehmers wird nicht offengelegt.
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir im Einklang mit den Vorgaben der Datenschutz- Grundverordnung (‘DSGVO’), des Bundesdatenschutzgesetzes (‘BDSG’) und des Telemediengesetzes (‘TMG’). Im Rahmen bestimmter Situationen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung gesondert erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen und aufgrund dieser Einwilligung verarbeiten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Einwilligungen können sich beispielsweise auf die Weitergabe von Daten an Partnerunternehmen, die Auswertung Ihrer Daten für zielgerichtete Werbemaßnahmen oder den Versand von Newslettern beziehen.
Eine Einwilligung ist stets freiwillig. Eine Verweigerung der Einwilligung oder ein Widerruf derselben wird keine negativen Konsequenzen für Sie haben.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur, soweit dies zur ordnungsgemäßen Nutzung der Plattform erforderlich ist oder soweit dies anderweitig zur Begründung, Durchführung oder Beendigung Vertrag oder vertragsähnlichen Rechtsverhältnisses mit Ihnen, insbesondere dem abgeschlossenen Nutzungsvertrag, erforderlich ist. Hierzu gehört beispielsweise auch das Bereitstellen der gesamten Kredithistorie für den Kreditnehmer. Zudem nutzen wir die Daten des Kreditnehmers, des Kreditprojekts und der Investoren zur Bewirtschaftung des Kreditprojekts und für das Forderungsmanagement, wie in den creditshelf-AGB beschrieben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wenn Sie sich über unsere Karriereseite bewerben und uns personenbezogene Daten bereitstellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Anbahnung eines künftigen Arbeitsvertrages.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, überwiegen.
Vorbehaltlich einer im Einzelfall zu treffenden Abwägungsentscheidung gehen wir regelmäßig von einem überwiegen unserer berechtigten Interessen im Rahmen der folgenden Verarbeitungssituationen aus:
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Soweit wir rechtlichen Verpflichtungen unterliegen, für deren Einhaltung die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtungen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten sofern für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages oder vertragsähnlichen Rechtsverhältnisses erforderlich, grundsätzlich allenfalls an mit uns verbundene Unternehmen weiter. Die mögliche Weitergabe Ihrer Daten an weitere Dritte im Rahmen eines Kreditprojekts, an Auskunfteien, an Auftragsverarbeiter, aufgrund gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen, oder aus sonstigen Gründen wird in den folgenden Abschnitten erläutert.
Beim Zustandekommen eines Kreditprojekts erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Identität und Kontaktdaten der Vertragsparteien, Angaben über das Kreditprojekt, das Auktionsergebnis (Kreditbetrag, Zinsen, Kreditlaufzeit)) an die jeweilige Partnerbank sowie vor Abschluss des Forderungskaufvertrages auch an die creditshelf solutions GmbH, den Investor und an weitere mit der Durchführung des Vertrages betrauten Unternehmen (z.B. Inkasso-Unternehmen). Handelt es sich bei dem Investor, der in ein Kreditprojekt eines Kreditnehmers, der Unternehmer ist, investiert, um ein Kreditinstitut oder einen institutionellen Investor, werden die dafür erhobenen Daten dem Investor übermittelt.
Der Kauf einer (bzw. eines Teils der) zukünftigen Kreditforderung der Partnerbank gegen den Kreditnehmer durch den Investor sowie die Abtretung aufgrund des Forderungskaufvertrages erfolgt in der Regel ohne Bekanntgabe des Investornamens oder sonstiger personenbezogener Daten an den Kreditnehmer.
Sofern ein Kreditinstitut i.S.v. § 1 Abs. 3d Satz 1 des Kreditwesengesetzes (d.h. eine Partnerbank, die das Einlagen- und das Kreditgeschäft betreibt) Forderungen gegenüber dem Kreditnehmer aus einem Kreditprojekt erworben hat und die Forderungen gegenüber dem Kreditnehmer aus diesem Kreditprojekt insgesamt verwaltet, sind wir verpflichtet, die zur ordnungsgemäßen Verwaltung erforderlichen Daten des betreffenden Kreditnehmers sowie der weiteren an dem betreffenden Kreditprojekt beteiligten Investoren an diese Partnerbank zu übermitteln. Das Nähere regeln insbesondere der jeweilige Forderungskaufvertrag und der jeweilige Kreditvertrag.
Partnerbanken oder institutionelle Investoren sind nach den für sie maßgeblichen rechtlichen oder regulatorischen Vorgaben und unter Beachtung der für sie geltenden Vertraulichkeitspflichten ggf. dazu verpflichtet, Daten zu dem Kreditnehmer, der Unternehmer ist, und dem Kreditprojekt an die für sie zuständigen Aufsichtsbehörden bzw. die hierfür eingerichteten Register oder Meldestellen zu übermitteln, etwa für Zwecke der Erfassung von Kreditinformationen durch die zuständigen Aufsichtsbehörden.
Zur Durchführung einer Bonitätsbewertung erhalten wir eine Bonitätsauskunft bei einer von creditshelf nach eigenem Ermessen ausgesuchten Kreditauskunftei, wie z.B. der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg und/oder der Creditreform Frankfurt Emil Vogt KG, Börsenplatz 7-11, 60313 Frankfurt am Main ( http://www.creditreform-frankfurt-main.de) bzw. mit Vorgenannten jeweils verbundenen Unternehmen und veröffentlichen diese für registrierte Nutzer auf der Plattform. Hierzu übermitteln wir die für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die vorgenannten Dienstleister. Wir und die Partnerbank verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrags. Die Bonität wird von den angefragten Auskunfteien in Form eines Bonitätsindexes unter anderem unter Verwendung von Informationen über das bisherige Zahlungsverhalten des Kreditnehmers auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten ermittelt und dargestellt. Negativmerkmale sind Merkmale wie bspw. ein laufendes Inkasso- oder Insolvenzverfahren, die Abgabe einer eidesstattlichen Versicherung, ein überdurchschnittliches Forderungsausfallrisiko oder Vergleichbares.
Des Weiteren holen wir im Hinblick auf Geschäftsführer und/oder wesentliche Eigentümer bzw. wirtschaftlich Berechtigte des Kreditnehmers eine Auskunft bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (http://www.schufa.de) (‘SCHUFA’) zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit dieser natürlichen Personen ein.
Zur Verarbeitung Ihrer Daten nutzen wir auch externe Dienstleister, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten und mit denen wir einen Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben auf dessen Grundlage diese die Daten nur im Auftrag und auf unsere Weisung verarbeiten. Auftragsverarbeiter sind danach beispielsweise vertraglich verpflichtet, die Daten bei Beendigung der Beauftragung wie von uns gefordert entweder datenschutzgerecht zu löschen oder an uns zurückzugeben. Zu den von uns eingesetzten Auftragsverarbeitern gehören unter anderem:
Soweit wir gesetzlich, per Gerichtsbeschluss oder aufgrund einer vollziehbaren behördlichen Anordnung dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln. Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn die Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte und Ansprüche aus mit Ihnen bestehenden Verträgen oder anderen Pflichten durchzusetzen.
Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligungserklärung für die Verwendung und Weitergabe der personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt ggf. eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die dort genannten Empfänger. Im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen Dritter oder dem Einsatz von Cookies und anderen Webtracking-Technologien auf unseren Internetseiten können teilweise personenbezogene Daten an Dritte weitergeleitet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 11.
In manchen Verarbeitungssituationen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, in sogenannte Drittländer, übermitteln. Im Rahmen der Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Drittland werden wir regelmäßig durch geeignete Garantien, zum Beispiel durch den Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gewährleisten, dass eine Übermittlung von Daten nur auf Grundlage eines der DSGVO entsprechenden Schutzniveaus stattfindet.
Ihre Daten können in folgende Drittländer übertragen werden:
Die entsprechenden Standardvertragsklauseln können bei der Gesellschaft angefragt werden.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland erfolgt grundsätzlich nur im Rahmen eines zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisses, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, z.B. zur Weitergabe von Informationen an einen Investor oder eine Partnerbank zur Durchführung eines Kreditprojekts.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für unsere Verarbeitungszwecke notwendig ist.
Im Rahmen einer Kontaktanfrage speichern wir Ihre Daten grundsätzlich nur für die Dauer, die erforderlich ist, um Ihre Kontaktanfrage zu beantworten. Soweit Sie sich für einen Newsletter eingetragen haben, oder wir Ihnen regelmäßige Produktinformationen als Bestandskunde übersenden, verarbeiten wir Ihre Daten solange, bis Sie einer Verarbeitung widersprochen oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Soweit Sie sich über unsere Internetseiten bei uns beworben haben und wir Sie nicht anstellen, speichern wir Ihre Daten höchstens für die Dauer von neun Monaten.
Soweit eine längere Speicherdauer aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten oder zum Schutz unserer berechtigter Interessen wie z.B. bei möglichen rechtlichen Auseinandersetzungen geboten ist, werden Ihre personenbezogenen Daten auch nach Ablauf des oben genannten Zeitraums gespeichert und verarbeitet. Mit vollständiger Abwicklung eines Vertrags oder vertragsähnlichen Verhältnisses werden wir, soweit möglich, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich für die weitere Verarbeitung sperren.
Eine endgültige Löschung erfolgt nach Ablauf der sich aus den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsplichten ergebenden Fristen, die zwischen zwei und zehn Jahren betragen und sich unter anderem aus der Abgabenordnung oder dem Handelsgesetzbuch ergeben.
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:
Sie haben nach Art. 15 DSGVO ein Recht auf Auskunft, wonach Sie eine Bestätigung darüber verlangen können, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Soweit dies der Fall ist, haben Sie das Recht, die in Art. 15 DSGVO weiter festgelegten Informationen zu diesen personenbezogenen Daten von uns einzufordern.
Sie können nach Art. 16 DSGVO verlangen, dass Sie betreffende, unrichtige Daten unverzüglich berichtigt werden.
Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese entweder (i) für die Zwecke für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben und keine weitere Rechtsgrundlage zur Speicherung besteht, (iii) Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine fortdauernde Verarbeitung vorliegen, (iv) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (v) die Löschung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, denen wir unterliegen, oder (vi) die personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben worden sind.
Sie haben nach Art.18 DSGVO das Recht unter den folgenden Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ein solches Recht besteht, wenn entweder (i)Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben, (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen, (iii) die Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese aber für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder (iv) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob wir berechtigte Gründe an der Verarbeitung haben die gegenüber Ihren überwiegen.
Nach Art. 19 DSGVO haben Sie das Recht Auskunft über die Empfänger von Daten zu verlangen, denen eine Berichtigung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mitgeteilt wurde.
Nach Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Soweit die Verarbeitung oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer von Ihnen erklärten Einwilligung beruht, können Sie mit Wirkung für die Zukunft die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten oder eine von creditshelf getroffene Entscheidung in Bezug auf eines der von Ihnen ausgeübten Rechte, steht Ihnen darüber hinaus das Recht der Beschwerde bei dem hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, zu.
Für die Geltendmachung Ihrer unter Ziffer 8.1 aufgeführten Rechte können Sie sich formlos per Post oder E-Mail an die unter Ziffer. 2 angegebenen Kontaktmöglichkeiten wenden.
Nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke unserer berechtigten Interessen erfolgt, einschließlich eines hierauf gestützten Profilings (z.B. zur Bonitätsbewertung). Eine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO haben Sie das Recht jederzeit Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Sie können Ihren Widerspruch formlos per Post oder E-Mail erklären, gerichtet an:
creditshelf Aktiengesellschaft
Mainzer Landstraße 33a
60329 Frankfurt am Main
E-Mail datenschutz@creditshelf.com
Grundsätzlich müssen Sie uns nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für unsere Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Da wir ohne die Bereitstellung der für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten oder den gesetzlich verpflichtend zu erhebenden Daten unsere Dienstleistungen nicht, beziehungsweise nicht rechtmäßig erbringen können, lehnen wir die Aufnahme einer Vertragsbeziehung in diesem Fall regelmäßig ab oder behalten uns vor, auch eine bereits laufende Vertragsbeziehungen zu beenden, wenn wir die Leistungen aus dem Vertrag nicht mehr erbringen können.
Sie haben das Recht nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu sein, wenn die Entscheidung nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, nicht aufgrund von zwingenden Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist oder nicht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.
Wir nutzen keine Verfahren der automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, soweit wir Sie nicht explizit darüber informiert haben.
Für die Bereitstellung, Wartung und Analyse unserer Internetseiten und deren Nutzung setzen wir verschiedene Software-Tools von Drittanbietern und uns ein, die regelmäßig auf der Verwendung von Cookies, Flash Cookies (auch Flash Local Shared Objects genannt), Web Beacons oder ähnlichen Technologien basieren (zusammenfassend als ‘Tracking-Technologien’). Tracking- Technologien helfen uns dabei zu erfahren, wie Sie unsere Dienste nutzen (z.B. die Seiten, die Sie anzeigen oder die Links, die Sie anklicken und andere Aktionen, die Sie mit den Diensten durchführen), geben uns Informationen über Ihren Browser und Online-Nutzungsmuster (z.B. IP- Adresse, Protokolldaten, Browsertyp, Browsersprache, verweisende/ausgehende Seiten und URLs, betrachtete Seiten, ob Sie eine E-Mail geöffnet haben, angeklickte Links usw.) sowie Informationen zu den Geräten, mit denen Sie auf unsere Dienste zugreifen. Tracking-Technologien ermöglichen es uns, die von Ihnen zum Abruf unserer Dienste genutzten Geräte derart miteinander zu verknüpfen, dass wir Sie auf den verschiedenen Geräten, die Sie verwenden, erkennen und gegebenenfalls kontaktieren können. Darüber hinaus können Inhalte, die Sie auf einem Gerät abgerufen haben, zur Anzeige von für Sie relevanter Werbung oder relevanten Inhalten auf einem anderen Gerät führen.
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Auf dieser Website nutzen wir für unsere Online Marketing-Aktivitäten HubSpot. HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland.
Kontakt: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Telefon: +353 1 5187500.
Hierbei handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online Marketings abdecken. Dazu zählen unter anderem:
E-Mail-Marketing (Newsletter sowie automatisierte Mailings, bspw. zur Bereitstellung von Downloads), Social Media Publishing & Reporting, Reporting (z.B. Traffic-Quellen, Zugriffe, etc. …), Kontaktmanagement (z.B. Nutzersegmentierung & CRM), Landing Pages und Kontaktformulare.
Unser Anmelde-Service ermöglicht es Besuchern unserer Website, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen sowie weitere demografische Informationen zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für Sie interessant sind. Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen.
Weiterhin setzen wir zur Verbesserung des Nutzererlebnisses auf unserer Website für den Versand und Empfang von Mitteilungen auf einigen Unterseiten den Live-Chat Dienst „Messages“ von HubSpot ein (rundes Chat-Icon am rechten unteren Bildschirmrand). Bei Zustimmung und Nutzung dieser Funktion werden folgende Daten an die Server von HubSpot übermittelt:
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Dienste von Hubspot ist Art. 6 I f DS-GVO – berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse an dem Einsatz dieses Dienstes ist die Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen und die Verbesserung unserer Service-Qualität auf der Website.
HubSpot ist unter den Bedingungen des „EU – U.S. Privacy Shield Frameworks“ zertifiziert und unterliegt dem TRUSTe ’s Privacy Seal sowie dem „U.S. – Swiss Safe Harbor“ Framework.
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Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website sowie der Anmeldung mit dem Kundenkonto gibt es die Möglichkeit, mit uns zu über den Livechat zu interagieren. Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses in unseren Anwendungen bieten wir Ihnen die Kommunikation über den Livechat Dienst der Firma Hubspot an. Wir verarbeiten dazu die Informationen und Nachrichten, die Sie uns zu schicken. Im Falle der Nutzung des Livechats sehen wir, ob und wann Sie eine Nachricht gelesen haben. So wissen wir, wie wir Sie am besten erreichen können. Bitte teilen Sie uns per Livechat keine sensiblen Informationen oder Accountdaten mit.
Die Daten geben Sie in den Chat ein.
Für die Nutzung des Live-Chat können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Hierbei unterliegt der Auftragsverarbeiter der Verpflichtung nach dem US/EU Privacy Shield, welches sie verpflichtet den deutschen Datenschutz vollständig einzuhalten.
Weil wir wissen, dass die verarbeiteten Daten für Sie sensible Informationen darstellen können, ist der Versand von sensiblen Dokumenten per Chat nicht vorgesehen.
Wir speichern Ihre Daten, solange ihr Kundenkonto aktiv ist, um bei Rückfragen auf den gesamten Kommunikationsverlauf zurückgreifen zu können.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung.
Die creditshelf solutions GmbH ist 100 %-ige Tochtergesellschaft der creditshelf Aktiengesellschaft. Wesentlicher Geschäftszweck der creditshelf solutions GmbH ist die Vermittlung sowie der An- und Verkauf von Kreditforderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, sowie die Erbringung damit im Zusammenhang stehender Serviceleistungen. Diese Leistungen erbringt die creditshelf solutions GmbH als Teil des Geschäftsprozesses der creditshelf Aktiengesellschaft. Dabei werden Verträge zwischen der creditshelf solutions GmbH und Kreditnehmern sowie Kreditinvestoren geschlossen, die personenbezogene Daten beinhalten.
Nähere Information zur Geschäftstätigkeit und zum Datenschutz der creditshelf Aktiengesellschaft finden Sie unter der Internetadresse credithelf.com/datenschutz.
Die creditshelf solutions GmbH, Mainzer Landstraße 33a, 60329 Frankfurt am Main, Vorstand Dr. Tim Thabe und Dr. Daniel Bartsch, eingetragen beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 128453 ist für die im Folgenden beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie können sich hinsichtlich sämtlicher Datenschutzanfragen an folgende Stelle wenden:
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Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
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Datenschutzbeauftragter
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Wir erheben und verarbeiten abhängig von der konkreten Verarbeitungssituation verschiedene personenbezogene (z.B. Ihr Name, Adresse oder Postanschrift) und nicht-personenbezogene (z.B. Technische Informationen, Informationen über juristische Personen) Daten von Ihnen.
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir im Einklang mit den Vorgaben der Datenschutz- Grundverordnung (‘DSGVO’), des Bundesdatenschutzgesetzes (‘BDSG’) und des Telemediengesetzes (‘TMG’). Im Rahmen bestimmter Situationen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung gesondert erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen und aufgrund dieser Einwilligung verarbeiten. Die Rechtsgrundalge hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Einwilligungen können sich beispielsweise auf die Weitergabe von Daten an Partnerunternehmen beziehen, unter anderem zur Auswertung Ihrer Daten für zielgerichtete Werbemaßnahmen oder den Versand von Newslettern.
Eine Einwilligung ist stets freiwillig. Eine Verweigerung der Einwilligung oder ein Widerruf derselben wird keine negativen Konsequenzen für Sie haben.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur, soweit dies zur Kreditvermittlung erforderlich ist oder soweit dies anderweitig zur Begründung, Durchführung oder Beendigung Vertrag oder vertragsähnlichen Rechtsverhältnisses mit Ihnen, insbesondere dem abgeschlossenen Nutzungsvertrag, erforderlich ist. Zudem nutzen wir die Daten des Kreditnehmers, des Kreditprojekts und der Investoren zur Bewirtschaftung des Kreditprojekts und für das Forderungsmanagement, wie in den creditshelf-AGB beschrieben. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, überwiegen.
Vorbehaltlich einer im Einzelfall zu treffenden Abwägungsentscheidung gehen wir regelmäßig von einem Überwiegen unserer berechtigten Interessen im Rahmen der folgenden Verarbeitungssituationen aus:
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Soweit wir rechtlichen Verpflichtungen unterliegen, für deren Einhaltung die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtungen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten sofern für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages oder vertragsähnlichen Rechtsverhältnisses erforderlich an mit uns verbundene Unternehmen weiter. Die mögliche Weitergabe Ihrer Daten an weitere Dritte im Rahmen eines Kreditprojekts, aufgrund gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen, oder aus sonstigen Gründen wird in den folgenden Abschnitten erläutert.
Beim Zustandekommen eines Kreditprojekts erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Identität und Kontaktdaten der Vertragsparteien, Angaben über das Kreditprojekt, das Auktionsergebnis (Kreditbetrag, Zinsen, Kreditlaufzeit)) an die jeweilige Partnerbank, an die creditshelf Aktiengesellschaft, den Investor und an weitere mit der Durchführung des Vertrages betrauten Unternehmen (z.B. Inkasso-Unternehmen). Handelt es sich bei dem Investor, der in ein Kreditprojekt eines Kreditnehmers, der Unternehmer ist, investiert, um ein Kreditinstitut oder einen institutionellen Investor, werden die dafür erhobenen Daten dem Investor übermittelt. Der Kauf einer (bzw. eines Teils der) zukünftigen Kreditforderung der Partnerbank gegen den Kreditnehmer durch den Investor sowie die Abtretung aufgrund des Forderungskaufvertrages erfolgt in der Regel ohne Bekanntgabe des Investorennamen oder sonstiger personenbezogener Daten an den Kreditnehmer.
Sofern ein Kreditinstitut i.S.v. § 1 Abs. 3d Satz 1 des Kreditwesengesetzes (d.h. eine Partnerbank, die das Einlagen- und das Kreditgeschäft betreibt) Forderungen gegenüber dem Kreditnehmer aus einem Kreditprojekt erworben hat und die Forderungen gegenüber dem Kreditnehmer aus diesem Kreditprojekt insgesamt verwaltet, sind wir verpflichtet, die zur ordnungsgemäßen Verwaltung erforderlichen Daten des betreffenden Kreditnehmers sowie der weiteren an dem betreffenden Kreditprojekt beteiligten Investoren an diese Partnerbank zu übermitteln. Das Nähere regeln insbesondere der jeweilige Forderungskaufvertrag und der jeweilige Kreditvertrag.
Partnerbanken oder institutionelle Investoren sind nach den für sie maßgeblichen rechtlichen oder regulatorischen Vorgaben und unter Beachtung der für sie geltenden Vertraulichkeitspflichten ggf. dazu verpflichtet, Daten zu dem Kreditnehmer, der Unternehmer ist, und dem Kreditprojekt an die für sie zuständigen Aufsichtsbehörden bzw. die hierfür eingerichteten Register oder Meldestellen zu übermitteln, etwa für Zwecke der Erfassung von Kreditinformationen durch die zuständigen Aufsichtsbehörden.
Zur Verarbeitung Ihrer Daten nutzen wir auch externe Dienstleister, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten und mit denen wir einen Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben auf dessen Grundlage diese die Daten nur im Auftrag und auf unsere Weisung verarbeiten. Auftragsverarbeiter sind danach beispielsweise vertraglich verpflichtet, die Daten bei Beendigung der Beauftragung wie von uns gefordert entweder datenschutzgerecht zu löschen oder an uns zurückzugeben.
Zu den von uns eingesetzten Auftragsverarbeitern gehört unter anderem:
Soweit wir gesetzlich, per Gerichtsbeschluss oder aufgrund einer vollziehbaren behördlichen Anordnung dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln. Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn die Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte und Ansprüche aus mit Ihnen bestehenden Verträgen durchzusetzen.
Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligungserklärung für die Verwendung und Weitergabe der personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt ggf. eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die dort genannten Empfänger. Im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen Dritter oder dem Einsatz von Cookies und anderen Webtracking-Technologien auf unseren Internetseiten können teilweise personenbezogene Daten an Dritte weitergeleitet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 11 der Datenschutzerklärung der creditshelf Aktiengesellschaft.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, also sogenannte Drittländer, erfolgt grundsätzlich nur im Rahmen eines zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertragsverhältnisses, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, z.B. zur Weitergabe von Informationen an einen Investor oder eine Partnerbank zur Durchführung eines Kreditprojekts.
Wenn wir Ihre Daten gemäß vorherigem Absatz in ein Drittland übermitteln, werden wir regelmäßig durch geeignete Garantien, zum Beispiel durch den Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gewährleisten, dass eine Übermittlung von Daten nur auf Grundlage eines der DSGVO entsprechenden Schutzniveaus stattfindet.
Ihre Daten können in folgende Drittländer übertragen werden:
Die entsprechenden Standardvertragsklauseln können bei der Gesellschaft angefragt werden.
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für unsere Verarbeitungszwecke notwendig ist.
Soweit eine längere Speicherdauer aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten oder zum Schutz unserer berechtigter Interessen wie z.B. bei möglichen rechtlichen Auseinandersetzungen geboten ist, werden Ihre personenbezogenen Daten auch nach Ablauf des oben genannten Zeitraums gespeichert und verarbeitet. Mit vollständiger Abwicklung eines Vertrags oder vertragsähnlichen Verhältnisses werden wir, soweit möglich, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich für die weitere Verarbeitung sperren.
Eine endgültige Löschung erfolgt nach Ablauf der sich aus den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsplichten ergebenden Fristen, die zwischen zwei und zehn Jahren betragen und sich unter anderem aus der Abgabenordnung oder dem Handelsgesetzbuch ergeben.
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:
Sie haben nach Art. 15 DSGVO ein Recht auf Auskunft, wonach Sie eine Bestätigung darüber verlangen können, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Soweit dies der Fall ist, haben Sie das Recht, die in Art. 15 DSGVO weiter festgelegten Informationen zu diesen personenbezogenen Daten von uns einzufordern.
Sie können nach Art. 16 DSGVO verlangen, dass Sie betreffende, unrichtige Daten unverzüglich berichtigt werden.
Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese entweder (i) für die Zwecke für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben und keine weitere Rechtsgrundlage zur Speicherung besteht, (iii) Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine fortdauernde Verarbeitung vorliegen, (iv) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (v) die Löschung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, denen wir unterliegen, oder (vi) die personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben worden sind.
Sie haben nach Art.18 DSGVO das Recht unter den folgenden Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ein solches Recht besteht, wenn entweder (i)Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben, (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen, (iii) die Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese aber für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder (iv) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob wir berechtigte Gründe an der Verarbeitung haben die gegenüber Ihren überwiegen.
Nach Art. 19 DSGVO haben Sie das Recht Auskunft über die Empfänger von Daten zu verlangen, denen eine Berichtigung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mitgeteilt wurde.
Nach Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Soweit die Verarbeitung oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer von Ihnen erklärten Einwilligung beruht, können Sie mit Wirkung für die Zukunft die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten oder eine von uns getroffene Entscheidung in Bezug auf eines der von Ihnen ausgeübten Rechte, steht Ihnen darüber hinaus das Recht der Beschwerde bei dem hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, zu.
Für die Geltendmachung Ihrer unter Ziffer 8.1 aufgeführten Rechte können Sie sich formlos per Post oder E-Mail an die unter Ziffer. 2 angegebenen Kontaktmöglichkeiten wenden.
Nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke unserer berechtigten Interessen erfolgt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO haben Sie das Recht jederzeit Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Sie können Ihren Widerspruch formlos per Post oder E-Mail erklären, gerichtet an:
creditshelf solutions GmbH
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E-Mail datenschutz@creditshelf.com
Grundsätzlich müssen Sie uns nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für unsere Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Da wir ohne die Bereitstellung der für die Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten oder den gesetzlich verpflichtend zu erhebenden Daten unsere Dienstleistungen nicht, beziehungsweise nicht rechtmäßig erbringen können, lehnen wir die Aufnahme einer Vertragsbeziehung in diesem Fall regelmäßig ab oder behalten uns vor, auch eine bereits laufende Vertragsbeziehungen zu beenden, wenn wir die Leistungen aus dem Vertrag nicht mehr erbringen können.
Sie haben das Recht nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu sein, wenn die Entscheidung nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, nicht aufgrund von zwingenden Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist oder nicht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.
Wir nutzen keine Verfahren der automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, soweit wir Sie nicht explizit darüber informiert haben.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen:
Kundenbetreuung: +49 (69) 348 77 24-07
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