Seit der Covid-19-Pandemie und der Debatte um das Recht auf Homeoffice werden neue Formen der Zusammenarbeit heiß diskutiert. Wie verändert New Work die Finanzbranche? Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich für Talente und welche Rolle spielen hier junge, technologiegetriebene Unternehmen? Unser HR-Blog gibt Antworten.
Der Wandel hin zur New Work hat durch die Corona-Krise und Kontaktverbote gehörig an Drive gewonnen: Praktisch von einem Tag auf den nächsten war vielerorts die gewohnte Art der Zusammenarbeit nicht mehr möglich. Auch im Finanzbereich wurden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter reihenweise in das Homeoffice geschickt; die Zusammenarbeit musste ad hoc geregelt werden. Plötzlich war, wer seinen digitalen Wandel bereits vorangetrieben hatte, als Arbeitgeber im Vorteil: Wo die Mitarbeitenden in der Cloud kooperieren, sich über Video-Calls mit Kunden austauschen und über Apps mit ihren Teams in Verbindung bleiben konnten, fiel der Umstieg weniger schwer. Und auch, wenn mit dem Abflauen des Infektionsgeschehens viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder in die Finanzunternehmen zurückkehren – die Entwicklung hin zur New Work wird weiter voranschreiten.
Das Beratungsunternehmen Accenture hat kürzlich in seiner Studie Technology Vision 2021 „Bring Your Own Environment“ als einen der Schlüsseltrends der nächsten Jahre ausgemacht. Hierbei geht es um die Freiheit der Mitarbeitenden, nahtlos von überall aus arbeiten zu können – also gewissermaßen die eigene Arbeitsumgebung „mitzubringen“. 81 Prozent der 6.200 weltweit befragten Führungspersonen gehen davon aus, dass erfolgreiche Unternehmen in ihren Branchen in den nächsten Jahren zu diesem Ansatz übergehen werden. In Deutschland sind 69 Prozent der Befragten dieser Überzeugung. In der klassischen Finanzbranche sind viele Häuser noch hierarchisch organisiert und in komplexen Strukturen verankert. Doch auch hier erkennen viele die Zeichen der Zeit: Nach einer New-Work-Studie von DUP Unternehmer und des DISQ stärken 80 Prozent der Finanzdienstleister die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden und ebenfalls 80 Prozent fördern das abteilungsübergreifende Teamwork. Es gibt zudem viele innovative Ideen und aussichtsreiche Ansätze. Der Transformationsprozess wird allerdings noch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Die Herausforderung, jahrzehntealte, feste Strukturen aufbrechen zu müssen, haben junge Unternehmen der Financial Technology nicht. Denn heutige Start-ups und Scale-ups sind bereits mit dem Anspruch ins Rennen gegangen, den Markt mit technologischen Ansätzen und Innovationen neu aufzurollen. Da liegt natürlich auch eine New Work auf der Hand. Was erwartet Talente, die sich für die Arbeit in einem Fintech interessierten?
In Fintechs wie creditshelf:
New Work in der Finanzbranche ist zwar untrennbar mit Technologie verknüpft – schließlich wäre etwa Remote Work ohne entsprechende Cloud-Lösungen, Schnittstellen oder Team-Apps nicht möglich –, die neue Art zu arbeiten geht aber weit darüber hinaus. New Work bedeutet für Talente auch das Arbeiten innerhalb neuer Regelsysteme: Wie stimmen wir uns ab, wenn jeder an einem anderen Ort und zu einer anderen Zeit arbeitet? Wie halte ich auch virtuell den persönlichen Draht zu meinen Kollegen? Welche Gemeinsamkeiten und Leitbilder halten unser Team zusammen? Wie identifiziere ich mich mit dem Unternehmen, wenn es die Arbeitsstelle als festen, unveränderlichen Ort nicht mehr gibt? Fintechs beantworten diese Fragen oft mit ihrer einzigartigen Kultur, einer Mischung aus Technologie, Finanzexpertise und Pioniergeist. Hinzu kommen Strukturen, die Kooperation und Eigeninitiative fördern, und das gemeinsame Ziel, die Finanzwelt von morgen mitgestalten zu wollen. Das Management übt seine Führungsrolle dabei eher als Impulsgeber, Vorreiter und Vorbild aus, anstatt zu diktieren und zu delegieren.
Natürlich fordert die New Work in der Finanzwelt auch von den Talenten selbst einiges an Flexibilität, Initiative und Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln. Eine statische Auffassung dessen, wie Zusammenarbeit zu funktionieren hat, verträgt sich verständlicherweise nicht mit einem sich wandelnden Arbeitsumfeld. Die Bereitschaft zur New Work wird aber meist belohnt: mit Selbstverwirklichung, besserer Work-Life-Balance, Gestaltungspotenzial, Entwicklungsmöglichkeiten, einem innovativen Arbeitsumfeld, höherer Performance, Abwechslung und mehr Spaß.
Das prädestiniert Talente für die New Work in der Finanzindustrie: